KI-Hype oder Disruption

Ein Versuch, in die Zukunft zu schauen

Ich gehöre noch zu der Generation Menschen, die miterlebt hat, wie die Bedeutung des Internets unterschätzt wurde. Aussagen wie: „Das ist nur ein kurzer Hype, der bald wieder vorbei ist“, waren keine Seltenheit.

Welche Bedeutung das Internet heute hat und wie es unsere gesamte Gesellschaft verändert hat, kann mittlerweile niemand mehr abstreiten. Nahezu die gesamte Kommunikation und Steuerung erfolgt über das Internet. Selbst das gute alte Festnetztelefon würde heute größtenteils ohne das Internet nicht mehr funktionieren.

Fast der gesamte Medienkonsum findet über das Internet statt. Die gute alte Videothek ist bereits ausgestorben. Weit verbreitete Medienkonzepte wie das klassische TV werden demnächst aussterben, da die kommenden Generationen nur noch Online konsumiert.

Was bedeutet Disruption?

Disruption bezeichnet eine tiefgreifende Veränderung von Märkten oder Branchen durch innovative Technologien, Geschäftsmodelle oder Denkweisen. Sie führt dazu, dass lang bewährte Geschäftsmodelle plötzlich irrelevant werden. Bekannte Beispiele sind der Aufstieg von Netflix gegenüber klassischen TV-Sendern oder das Smartphone, das viele Einzelgeräte ersetzt hat. Disruption zwingt Unternehmen dazu, sich schnell anzupassen, um relevant zu bleiben.

Wird Künstliche Intelligenz überschätzt oder unterschätzt?

Die heutigen LLM-Modelle sind im weitesten Sinne eigentlich gar keine echte künstliche Intelligenz, da sie mit Statistik arbeiten und das Prinzip der Wahrscheinlichkeitsberechnung nutzen. Trotzdem sind die Fähigkeiten schon so beeindruckend, dass man eine höhere Intelligenz dahinter vermuten würde. Daher werden aktuelle LLM-Modelle häufig überschätzt.

Gefahren von künstlicher Intelligenz

Es gibt keine andere technologische Sparte, in der die Entwicklungsgeschwindigkeit höher ist als bei der aktuellen Entwicklung von künstlicher Intelligenz. Selbst Unternehmen wie Apple schaffen es aktuell nicht, der Entwicklungsgeschwindigkeit zu folgen, und werden gezwungen, Kooperationen – wie beispielsweise mit OpenAI – einzugehen.

Ich wette darauf, dass wir in zwölf Monaten mithilfe künstlicher Intelligenz Dinge machen werden, die wir uns heute nicht vorstellen können. Diese Entwicklung sollte nicht unterschätzt werden. Unternehmen müssen sich schnell anpassen, um konkurrenzfähig zu bleiben. Die Gesellschaft muss schnell lernen, wo die Grenzen von KI sind, um Schaden durch falsche Nutzung abzuwenden.

Innovation, Megatrend oder Disruption

ch glaube, dass KI eine Innovation ist, wird heute niemand abstreiten. Da diese Innovation einen sehr starken Einfluss auf unsere Gesellschaft – mindestens ein Jahrzehnt lang – haben wird, können wir auch von einem Megatrend sprechen. Das ist eine sehr wichtige Erkenntnis, da Megatrends die Eigenschaft der Unumkehrbarkeit besitzen. D. h. einen Megatrend kann man nicht aufhalten.

Ähnlich wie bei einer Lawine in Zeitlupe fängt es sehr klein an und nimmt in kürzester Zeit riesige Dimensionen an. Widerstand ist zwecklos – entweder man passt sich an oder wird überrollt.

Wenn wir uns die Unternehmen der Zukunft anschauen (bspw. Unicorns), stellen wir fest, dass deren Geschäftsmodell nahezu immer auf KI basiert. Ein Unicorn-Unternehmen ist ein Start-up oder junges Unternehmen, das mit über 1 Milliarde US-Dollar bewertet wird.

Diese Unternehmen haben in kürzester Zeit einen enormen Marktwert erlangt – oft mit disruptiven Geschäftsmodellen. Also hat die KI heute schon eine große disruptive Wirkung. Die Disruption durch KI hat schon längst begonnen.

Ein Blick in die Glaskugel

Gerade scheint es so, dass die neuen Modelle keine so großen Entwicklungssprünge machen. Jedoch bewegt sich ziemlich viel in spezifischen Anwendungsfeldern wie der Softwareentwicklung, Bilderkennung, Sprachausgabe sowie der Bild-, Musik- und Videogenerierung.

Was KI bald besser kann – und wo der Mensch (noch) unersetzlich bleibt

Steuerberatung & Steuererklärung


Für Millionen ein Graus – für die KI eine einfache Rechenaufgabe. Steuererklärungen, Standardabschlüsse, Voranmeldungen: Die Maschine kennt jedes Formular, jeden Freibetrag und jeden Kniff. Sie erledigt das schneller, günstiger und präziser als jede Kanzlei. Der Mensch wird hier nicht mehr gebraucht – außer bei strategischer Gestaltung in komplexen Sonderfällen.

Finanz- & Rechnungswesen

Buchhaltung ist kein Denkprozess – sie ist ein Datenprozess. Und den beherrscht die KI perfekt. Belege erkennen, automatisch verbuchen, Reports erstellen: Das passiert heute schon ohne menschliches Zutun. Kontrolle und Ausnahmebehandlung? In Einzelfällen. Der Alltag läuft längst automatisiert.

Rechtsdienstleistungen (nicht streitentscheidend)

Datenschutzerklärungen, Standardverträge, Mahnschreiben – alles Dinge, die die KI heute schneller und rechtssicherer erledigt als der Mensch. Für 80–90 % der rechtlichen Routineaufgaben braucht es keine Kanzlei mehr. Erst wenn Emotionen, Interpretation oder Taktik ins Spiel kommen, wird der Mensch wieder gebraucht.

HR & Recruiting

Die KI trifft datenbasierte Vorauswahl, erkennt Fluktuationsrisiken, schreibt passende Stellenanzeigen – objektiv, effizient, unermüdlich. Aber: Menschen sind mehr als Datenpunkte. Wenn es um Persönlichkeit, Ambivalenz und kulturelle Passung geht, bleibt der Mensch der letzte Filter.

Business Intelligence & Controlling

Forecasts, Abweichungen, KPI-Analysen – für die KI ist das Tagesgeschäft. Sie erkennt Muster, liefert Ursachenanalysen und Prognosen, bevor jemand im Unternehmen überhaupt merkt, dass etwas schiefläuft. Menschliche Analyst:innen können da nur noch schwer mithalten.

Vertrieb & Marketing

Die Maschine weiß, welche Botschaft bei wem funktioniert – sie optimiert Kampagnen, Headlines, Preise in Sekunden. Doch wo Markenführung beginnt, wo Vertrauen aufgebaut werden muss, kommt der Mensch wieder ins Spiel. Nicht als Gegner der KI – sondern als ihr ethischer Kompass.

Persönliche KI-Coaches

Verhaltensanalyse, Skill-Tracking, Entwicklungsvorschläge – das übernimmt die KI mit messbarer Präzision. Aber sie kennt keine Empathie, keine Angst, keine innere Zerrissenheit. Wenn es persönlich wird, wenn echte Transformation gefragt ist, braucht es immer noch einen echten Menschen.

Avatare im Kundenservice

Der KI-Avatar löst 90 % aller Anfragen schneller, kompetenter und sympathischer als die durchschnittliche Hotline. Kein Warten, kein Weiterleiten. Aber wenn Emotionen eskalieren, wenn es wirklich um Vertrauen geht – dann braucht es jemanden, der nicht programmiert ist, sondern mitfühlt.

Selbstheilende IT-Infrastrukturen

KIs erkennen Sicherheitslücken, spielen Updates ein und wehren Angriffe ab, bevor sie überhaupt auffallen. Der Mensch ist hier schlicht zu langsam. Hier ist der Mensch nicht mehr Teil des Prozesses, sondern nur noch Beobachter und Regulator.

Intelligente Meeting-Assistenten

Die KI führt durch das Meeting, erkennt Energielevel, fasst zusammen, erstellt Aufgabenlisten – effizienter als jeder Protokollführer. Doch wenn Spannungen entstehen, wenn Führung gefragt ist oder Menschen mit Unsicherheit ringen, ist Moderation plötzlich mehr als Struktur. Hier ist der Mensch gefragt – mit Intuition, Fingerspitzengefühl und Haltung.

Was bedeutet das für die zukünftige Art und Weise, wie Unternehmen funktionieren?

💬 Von Führung zu Moderation

Wenn KI-Prozesse im Hintergrund laufen, verändert sich die Art der Abstimmung. Es geht weniger um Statusmeetings oder Reportings – sondern um die Gestaltung komplexer Mensch-Maschine-Kollaboration. Führung wandelt sich zur strategischen Moderation von Intelligenz – menschlich wie künstlich – und ebnet den Weg in eine zukunftsfähige Organisation.

⚖️ Von Kontrolle zu Vertrauen

Wenn Systeme selbstständig handeln, braucht es neue Formen von Vertrauen – in Technologie, aber auch in Menschen, die damit arbeiten. Wenn die Bereitschaft zur Abgabe von Kontrolle nicht vorhanden ist, wird das Unternehmen nicht in der Lage sein die verfügbaren Potenziale zu nutzen. Micromanagement wird unmöglich. Stattdessen: klare Prinzipien & Werte, transparente Algorithmen und ethische Leitplanken.

🧠 Von Wissen zu Entscheidungen

Es braucht nicht mehr primär „Wissensträger:innen“, sondern Entscheider:innen mit Urteilskraft. KI stellt Informationen, Optionen, Prognosen und Herleitungen bereit – in nie dagewesener Qualität. Die menschliche Aufgabe verlagert sich: nicht mehr analysieren, sondern beurteilen und abwägen.

🕒 Von Planung zu Echtzeithandeln

KI verändert die Zeitstruktur von Arbeit: Reports, Analysen, Feedbacks, Forecasts – alles passiert in Echtzeit. Das verändert Entscheidungen, Kommunikation und sogar Führung. Warten, sammeln, planen, vorbereiten? Vergangenheit.

🎯 Von Stellenprofilen zu Wertbeiträgen

Klassische Stellenbeschreibungen werden zunehmend obsolet. Viele Aufgaben, die heute noch ganze Abteilungen definieren (z. B. Buchhaltung, Standard-Recruiting, Reporting), verlieren an Substanz. Statt fester Zuständigkeiten braucht es dynamische, stärkenorientierte Modelle, in denen Menschen dort wirken, wo KI (noch) nicht greifen kann: Kreativität, Empathie, Widerspruch, Vision. Die zentrale Frage wird: Was kann dieser Mensch beitragen, das die KI nicht kann? Unternehmen brauchen nicht mehr „Positionen“, sondern menschliche Stärken mit Einfallsreichtum, Intuition und Unschärfe-Toleranz.

🔁 Von Abläufen zur Autonomie

Unternehmen entwickeln sich von starr prozessgesteuerten Organisationen zu adaptiven, selbstregulierenden Systemen. Routineaufgaben werden von KI im Hintergrund erledigt – fehlerfrei, rund um die Uhr, ohne menschliches Zutun. Der Mensch übernimmt nicht mehr die Rolle des Taktgebers, sondern wird zum Ausnahme-Manager, Innovationsimpulsgeber und ethischen Regulator.

Autonomie bedeutet nicht Kontrollverlust, sondern ein neues Gleichgewicht zwischen technischer Selbststeuerung und menschlichem Urteilsvermögen. Es entstehen Unternehmen, die in Echtzeit reagieren, dezentral entscheiden und dynamisch wachsen können – mit mehr Freiheit für den Menschen, dort wirksam zu sein, wo Maschinen an ihre Grenzen stoßen.

Fazit: Die Zukunft gehört den Anpassungsfähigen

Künstliche Intelligenz ist kein vorübergehender Hype, sondern ein fundamentaler Wandel – technologisch, wirtschaftlich und gesellschaftlich. Sie verändert nicht nur Prozesse, sondern die Art und Weise, wie wir arbeiten, entscheiden und führen. Unternehmen, die KI als Werkzeug der Entlastung und als strategischen Partner begreifen, schaffen Raum für menschliche Stärken: Kreativität, Intuition, Haltung.

Doch dieser Wandel fordert Mut. Mut zur Transformation, zur Neugestaltung von Rollen, zur Neudefinition von Wertschöpfung. Es geht nicht mehr darum, alles zu kontrollieren – sondern darum, loszulassen, zu lernen und intelligent zu navigieren. Die gute Nachricht: Wer sich heute auf diesen Weg macht, gestaltet nicht nur die Zukunft mit – er sichert seine Relevanz in ihr.

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